万能客服（微信在线客服、聊天室）教程

admin · 发表于 2018-2-2 20:41:52

万能客服教程
一：先配置下模版消息

二：客服组
1、新增客服组

// 比如可以增加一个[销售组] ，再增加一个[ 售后组 ]，相同组内的客服可以在一起展示。
三：客服管理
1、添加客服

2、新增/编辑客服

// 注意上图红圈内有二级菜单，也根据需要设置下。
四：群聊（聊天室）

1、新增群聊

2、群聊设置

// 选择一个客服作为管理员

admin · 发表于 2018-8-14 16:47:57

客服如何设置手动上线/下线

swiftech · 发表于 2018-10-30 14:50:51

请问万能客服如何做到消息提醒？

admin · 发表于 2018-10-30 18:40:55

swiftech 发表于 2018-10-30 14:50

微信公众号下发消息通知客服或者用户，亲可以加QQ：1228661029 咨询我司客服

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