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    1、版本分支中的 [ 按量付费 ] 无需购买,请直接在PC上登录 [ 网程微平台 ] 接入公众号即可马上使用,未购买 [ 增值服务 ] 原则上我司无义务提供客服指导,请点击查看 [ 万能客服 配置教程 ] 或者在 [ 有问必答 ] 版块发帖求助。
    2、若购买 [ 独立版 ] 还需要您有独立服务器,且已经安装过系统框架,未安装框架还需要额外付费,(点我购买框架)。
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微信网页端+PC端智能多客服系统,消息实时送达,可无限添加坐席。

1、支持多个客服分组(例如:产品咨询、售后服务)

*用户进入后可以选择客服分组进入客服列表

2、一个分组可以设置多个客服(例如:小刘、小徐)

*用户进入后可以选择一个客服进行对话

3、支持PC端(客服人员可以通过浏览器登录PC端使用电脑与用户对话)

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4、关闭沟通页面后如果还有未读消息,粉丝会收到模版消息通知


5、可以打包成小程序(不会因为微信的其他操作打断客服对话)



其他说明:

    1:如果您购买的套餐不含人工客服指导,请自行按照本站提供的教程/文档配置您的应用,也可以在有问必答版块发帖求助。

    2:如果您购买的套餐包含人工客服指导,我司将1V1对您提供配置指导,但仅限于一人,如果其他人接替您的工作请自行指导他/她。

    3:请使用正确姿势打开后台( 建议电脑分辨率1920*1080及以上,建议浏览器“搜狗” “谷歌” “360极速” )

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