增值服务-服务

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什么是增值服务:https://www.phpwc.com/thread-8605-1-1.html

增值服务细节
1、包含最多3次远程配置指导 ,请合理安排好远程时间;

2、我司仅针对你方1人提供增值服务,如果您有多位管理者请指定一人,如果他/她离职请务必做好交接工作。

3、增值服务不包含以下服务:

3-1:类似于:帮我把商城做成像某某商城一样,帮我把商城分好类、帮我设置一下某某功能之类的内容编辑工作

3-2:可以通过前端自行测试的,比如添加了一个商品,微信端刷新或重新访问首页后就可以看到效果,但不经自己测试就提问的。

4、在客服为您提供增值服务时,请确保满足以下条件:

4-1:涉及到的所有登录和操作权限正确/正常(如:公众平台登录帐号、密码,商户平台帐号、密码、操作密码等)

4-2:远程期间公众号、小程序、商户平台管理员(必须是管理员而不是运营者)必须在电脑前协助...

5、远程之前您可以描述您所要实现的效果(可提供图片、文字等素材),方便客服协助您配置后台。

6、拒绝安装远程协助工具、拒绝提供相关权限我司将视为放弃增值服务。

7、远程期间因您有其他事情或者正在做其他事情而延误服务造成时间上的浪费,我司将视为放弃增值服务。